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有线通业务介绍
有线通常见问题

 
有线通业务介绍

产品介绍:“有线通”是东方有线为用户提供的基于双向有线网络的宽带接入服务,毋需电话线和任何的拨号装置,只需具备计算机和Cable Modem,便可尽情浏览互联网信息和内容。

产品优点:经济实惠,使用方便,开机即上网,无需拨号。

有线通套餐资费
宽带产品内容 优惠年资费 标准月资费 安装网络条件
30 M 580元/年 58元/月

限NGB、FTTH网络

50 M 780元/年 78元/月 限NGB、FTTH网络
100 M 980元/年 98元/月 限NGB、FTTH网络
500 M 1180元/年 118元/月 限FTTH网络
4 M 300元/年 30元/月 限HFC网络

注:
1、“有线通4M”纯宽带产品政策执行日期为2018年4月6日起至2019年2月28日。在此期间,仍按2017年度“有线通2M”纯宽带产品及资费执行。
2、HFC网络条件的用户,申请“4M”产品新装可免费提供CM设备一台。
3、NGB网络条件的用户,申请“30M、50M、100M”产品新装可免费提供EOC设备一台。
4、FTTH网络条件的用户,申请“100M、500M”产品新装可免费提供ONU设备一台。
5、提供的上网设备产权归属东方有线所有,用户办理销户业务时须同步归还设备及相关配件。
6、套餐协议期为1年,协议期内允许办理迁移、过户业务。若用户在协议期内退订套餐,须追溯220元/端调试服务费用,并按“标准月资费”进行结算。

业务政策——受理证件:
1、本人办理:数字电视卡或身份证等有效证件原件。
2、代办人办理:代办人身份证等有效证件原件+用户数字电视卡或身份证等有效证件原件。

有线通的服务
服务项目 服务承诺
客服热线 96877
客户服务时间 7*24小时
安装 24小时内
报修 24小时内响应

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24小时客服热线(上海):96877